Lovar alla säljare för mycket? Nej inte enligt mig

Det finns flera ”sanningar” om försäljning och om säljare som hängt med länge. En av de kanske starkaste och mest kända är att säljare lovar för mycket.

Förr i tiden då det fanns mycket resande handelsmän kan det kanske ha funnits en sanning i det. De reste ständigt vidare och kom högst sannolikt inte tillbaka till samma kund på mycket länge. Det var med andra ord relativt riskfritt att lova för mycket om sin produkt.

De bästa säljarna är oftast mycket obenägna att lova saker. De fokuserar istället på att leveransen blir lite bättre än vad kunden förväntat sig. Detta leder till nöjda kunder, merförsäljning och ännu fler affärer.

Sanningen är att en bra säljare (enligt mig) aldrig lovar för mycket!